一、保洁方案：

1、进入园地：保洁员由公司主管一致分别布置事情地区，穿好工装，配领东西落伍入保洁场合实行保洁。

2、保洁员利用的次要东西：

1）、初级棉拖布，抹布、2）、腻子刀，3）、水桶，扫把。

3、保洁员详细干净操纵：

保洁员在分派好的地区内使用棉拖循环往复拖洗干净面，同时搜集空中渣滓、屑片等。顺手清算渣滓，天天搜集倾倒渣滓(依据实地状况布置)。有口香糖或重泥垢接纳刀片刮净后，拖洗洁净。拖把要常常洗濯，挤干水分。遇有主顾，应自动避让。主顾流量大，可先行干净其他部位，等主顾经过再行干净。一般污渍，由公司分配的机器洗濯工人开动主动洗地机距离循环干净，同时该地区内的保洁员应帮助干净，包管这些地区的快洗、快干。(或依据实地状况)。

4、机器洗濯工人：白昼利用主动洗地机对阛阓内次要部位实行1次洗濯。(以不防碍主顾为准绳)，夜间全方位的洗濯一切空中。(可依据实践状况机动布置)

5、活期洗濯：每月布置1次彻底的阛阓大打扫。(布置在夜间实行)

6、主管职能：公司布置2名主管，巡回往复的监视、反省，发明题目实时处置，对员工引导、催促、教诲。

7、日结：天天上班时，由当班主管小结当天事情，并分配转达公司的事情义务。

8、周会：每周一下战书上班时，由公司卖力阛阓保洁托管项目标次要卖力人召开周总结。

9、备注：以上方案可在实践保洁事情中改良，厘革，以优质的完成干净事情为目标。

二 项目质量及办事答应

1 阛阓门前台阶天天早上必需打扫阛阓的转动门玻璃空中要坚持干净亮堂。

2 通道要地本地面：干净、无尘土、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无分明脚迹、无分明污垢。

3、阛阓入口：玻璃亮堂、干净，空中干净光明，无分明纸屑果皮、无分明脚迹、无分明污垢、无积水水渍。(雨雪气候除外)

4 干净电梯玻璃镜面 踏步 扶手

5、卫生间、洗手间：空中无分明积水、无分明污垢、无分明渣滓，台面无分明积水水渍，便池无分明污垢，草纸无外弥漫，

无臭味，氛围清爽。

6、夜间洗濯终了空中：所有空中干净、干净，无水渍、无积水、无尘土、无污垢、无纸屑果皮、无脚迹。

7、东西设置装备摆设间：东西摆放划一，东西本身洁净，无渣滓、无积水、无污垢。

8以上尺度为订定尺度：依据实地状况可再作响应调解。

二、 办事答应：

1、快捷实时：举措快捷，清算实时。

2、彻底干净：不脱漏去世角，不够衍了事。

3、一致和谐：与阛阓事情职员和谐到位，阛阓反省保洁事情有题目实时矫正、弥补。各保洁员和谐分歧，既独立作业，又互相协作。

4、宁静到位：保护阛阓财物，避免消防隐患，恪守执法法例。

5、文明浪费：遇到主顾扣问，浅笑答复。自动避让主顾行走，统统以阛阓和主顾为先。浪费本钱，浪费资源，为阛阓省心折务 一、天天干净作业次数：

天天地区内的循环干净次数不得低于15次，干净频率以50分钟为一个循环，无特别净化，50分钟内应作完各自的保洁地区。

二、周期性保洁作业方案：

1、逐日1次餐饮部消毒。

2、每周1次的卫生间干净消毒，不脱漏边角、去世角。

3、每周1次片面干净、消毒卫生间。

4、每月1次片面、彻底洗濯阛阓一切空中。

5、每月1次片面彻底洗濯入口电梯玻璃、门窗、扶手、踏步、不锈钢。

6、每年2次洗濯外装玻璃

一、 天天干净作业尺度：

(一)、卫生间：

逐日1人循环干净频率以30分钟为1个循环周期，每周彻底消毒干净1次。

1、卫生间的门要求干净，无指模、无斑点、污渍、门缝及闭门器无灰尘。

2、玻璃镜面坚持光明、无水点、水渍、无指模。

3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光明。

4、瓷砖墙面、隔绝板、隔绝门要包管无污迹、无灰尘、无纸末。

5、座桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下表里要求坚持洁净、无黄垢、无毛发、无杂物、光明白洁。

6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要坚持无水迹、无水印、无污迹、光明如新。

7、空中要坚持洁净光亮，边角无杂物、无污迹、无水迹。

8、渣滓实时清倒，不得过2/3，渣滓袋实时改换，渣滓筒内壁及筒后墙面要坚持无污迹。

9、排风口、灯罩、天花板包管无灰尘、无污渍。

10、卫生间内氛围清爽无异味。

。

11、卫生间内种种设置装备摆设残缺无损，发明破坏及找阛阓办理职员实时报修。

(二)平凡购物区：

逐日4人循环往复干净购物区空中，突出重点，实时处置渣滓、污垢等。(以下尺度雨雪气候可得当调解)

1、直观干净、光明。

2、空中无渣滓。

3、空中无积水。

4、空中无污垢。

5、空中无脚迹。

6、空中无尘土。

7、收银区空中干净、光明，无分明渣滓、无分明脚迹，无分明积水。

(四)阛阓收支口：

逐日2人循环往复对收支口地区举行干净。

1、电梯踏步无渣滓。

2、电梯扶手无分明指模、油渍。

3、电梯玻璃亮堂、干净。

4、不锈钢部位光明如新。

5、踏步漏洞内逐日晚班上班前尘刷、吸尘器牵尘干净一次。

6、入口玻璃门光明洁净如新。

7、告白牌匾洁净，无尘土。

8、入口地区空中无渣滓、无脚迹、无积水、无污垢，干净光明。

9、入口地垫、地毯实时改换，坚持无分明积水，无分明泥垢，无渣滓。